Recuperar contraseña

¿Para quién es este artículo?

✅ Disponible para Administradores, Colaboradores e Interventores.

Última actualización: 08 Sep 2025

Esta función te brinda la tranquilidad de poder recuperar el acceso a tu cuenta en cualquier momento, evitando la pérdida de información y asegurando que siempre mantengas el control sobre tu cuenta.

1. Accede al login ingresando a firmaris.co y haz clic en Iniciar sesión, o mediante el siguiente enlace directo admin.firmaris.co/.

   
   
   

2. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?.

   
   
   

3. Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta activa en la plataforma y haz clic en Enviar.

   
   
   

4. Revisa tu bandeja principal de tu correo, identifica el enviado por Firmaris que contiene el código de recuperación, haz clic sobre él para acceder a su información.

   
   
   

5. Memoriza o copia el código de recuperación enviado en el correo.

   
   
   

6. Pega o escribe el código de recuperación y da clic en Validar.

   Si no recibiste el correo con el código de recuperación da clic en enviar un nuevo código y repite el paso 4, 5 y 6.

   
   
   

7. Ingresa la información requerida del formulario:

   • Contraseña: La nueva contraseña que usarás para ingresar a la plataforma, ten en cuenta las recomendaciones de seguridad establecidas para crear tu contraseña.
   • Confirmar contraseña: La contraseña que colocaste en “Nueva contraseña”, asegurarte de que coincida.
   
   
   

8. Haz clic en Enviar.